ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ!

Уважаемые заявители!

        Со 2 января 2023 года, в связи со вступлением в силу Закона Республики Беларусь от 28 июня 2022 года № 176-З "Об изменении Закона Республики Беларусь  "Об обращениях граждан и юридических лиц"",  изменился порядок подачи электронных обращений.

        Электронные обращения подаются через единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учёта и обработки обращений граждан и юридических лиц (http://обращения.бел).

        Доступ к системе учёта и обработки обращений для заявителей осуществляется бесплатно.

        Через личный кабинет заявитель может направить обращения в необходимый для него государственный орган или государственную организацию, а по результатам рассмотрения обращений ответы на них будут направляться заявителю в личный кабинет.

         Преимущество направления электронных обращений посредством Системы - повышение удобства заявителей при подаче электронных обращений и получения ответов на них. 

         Заявителю предоставляется единый интерфейс для оформления электронного обращения и его подачи в любую организацию, подключённую к Системе, в связи с этим необходимость заполнения специальной формы на каждом интернет-сайте государственного органа или иной государственной организации.

         Система также позволяет отслеживать, на какой стадии рассмотрения находится электронное обращение, просматривать перечень поданных обращений, статус их рассмотрения, а также отзывать их.

--------------------------------------------------------------------------------------------

ЗВЯРТАЕМ УВАГУ!

Паважаныя заяўнікі!

        З 2 студня 2023 года, ў сувязі з уступленнем у сілу Закона Рэспублікі Беларусь ад 28 чэрвеня 2022 года № 176-З "Аб змяненні Закона Рэспублікі Беларусь "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб"", змянiýcя парадак падачы электронных зваротаў.

        Электронныя звароты падаюцца праз адзіную (інтэграваную) рэспубліканскую інфармацыйную сістэму ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб (http://обращения.бел).

        Доступ да сістэмы ўліку і апрацоўкі зваротаў для заяўнікаў ажыццяўляецца бясплатна.

         Праз асабісты кабінет заяýнік можа направіць зварот у неабходны для яго дзяржаýны орган або дзяржаýную арганізацыю, а па вынікам апрацоýкі зваротаý, адказы на іх будуць напраýляцца заяýніку ý асабісты кабінет.

         Прыемства напраýлення электронных зваротаý пасрэдтвам Сістэмы - павышэнне ýдобства пры падачы электронных зваротаý і палучэння адказаý на іх.

        Заяýніку прадастаýляецца адзіны інтэрфейс для афармлення электроннага звароту і яго падачы ý любую арганізацыю, падключанную да Сістэмы, у сувязі з гэтым адсутствуе неабходнасць запаýнення спецыяльнай формы на кожным інтэрнэт-сайце дзяржаýнага органу або іншай дзяржаýнай арганізацыі.

        Сістэма такжа дазваляе заяýніку адслежваць, на якой стадыі апрацоýкі знаходзіцца электронны зварот, праглядваць перачань поданых зваротаý, статус іх апрацоýкі, а таксама атзываць іх.